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上海思偉軟件明星拌站客戶-中山三和混凝土有限公司，不僅僅產量在中山市數一數二，也不僅僅擁有非常龐大的自有車隊，還有國內難得一見的單站7條混凝土生產線。但直到我們前往現場才發現，這家攪拌站的看點絕不僅僅是這些。
最為難能可貴的是，他們可能大概也許maybe是國內最注重服務的攪拌站了！
01 強大的專職客戶服務部
這是公司除車隊外最大的一個部門，人員占了超過1/3（除車隊人員外）。而且客服部的每個人都是多面手，懂混凝土、懂施工、懂檢測，還要特別擅長與人溝通！
為了更好服務客戶，公司為每個人都配備車輛，承諾工地提出售后需求后，第一時間趕往工地。從接到需求到到達工地，必須在半個小時以內！可見該部門的人力成本、運營成本有多高。
對于國內很多攪拌站來說，很難花如此成本去設立這樣一個部門；而有些有實力的攪拌站，可能更多是不愿意投入去做這件事。
02 服務到位 合同授信和限發也要到位
“從前，每天一百多個訂單，我們用excel做好表單，發給調度，由調度確認哪些可發、哪些限發，難以避免的就是一個時間差或者人為失誤造成多發誤發?，F在這種情況就再也不會發生了?！?
合同授信限發實時管控，再也不怕多發錯發一方料！
自動生成每月對賬單，在線對賬、電子簽章！
03 “我們更看重如何提高客戶體驗”
工地小程序下單，重點不是下單本身。翟總說，我們更看重的是提高工地的客戶體驗！
除了用戶便捷下單的體驗，還有更高效的排單效率，更準確的信息流轉！
04 降低99%的異常配比 高效調整配比
品控小哥哥教你如何扔掉計算器，還能降低99%的異常配比，一個人快速完成上百配比調整。
05 七條線2調度 有時候1個也行~
雖然多達7條線，但調度可一可二，而且絕不會亂！
06 遠程操作 一機雙控
一個人、一臺電腦、一個界面、一個鼠標、輕松控制兩條生產線。
環境又好、省人省錢效率還高~
07 司機自助排隊 自助打票
無需刷卡設備，駕駛員進入廠區自動排隊
無需專人打票，駕駛員裝完料后自助打票
